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心态 (Attitude) (18):大度 (工作)

by super(学霸) ⌂, 2014-12-13 09:07
edited by 学霸, 2015-01-10 10:44

俺在肉联刷网,浪费了很多时间,所以一直想戒网。戒了几次,都不成功,后来看了玩哥的笑话,学到了一些 out-of-the-box 的 thinking,觉得自己苦苦地戒网很傻,让版主封ID才是聪明人。

于是俺就开始有计划地骚扰版主。本来打算在高潮的时候,用这篇《大度》来告别肉联的。没想到刺哥的语感以及版主的小度,打乱了俺的计划,所以这篇文章终于没有能够在肉联发表,真是遗憾。

俺这里说的大度,准确地说应该是大尺度。但是大度听起来更潇洒,再说大尺度也是大度,所以就用了大度。


在肉联的这几年,俺看到了很多小度的例子,包括生活中的和职场上的。经常有网友义愤填膺地上来抱怨某人不象话,大部分网友都附和,在俺看来其实都是尺度大小的问题。所以俺一直觉得,尺度小,是国移的一个普遍问题。

俺觉得,尺度大小是一个很重要的问题。尺度小了,很容易自寻烦恼,而且也很容易冤枉好人。


俺这篇文章,其实早就打好腹稿了,只是因为没有动力,一直没有动笔。

有一回肉联有一位妈妈上来泄愤,说是他儿子提醒一位妈妈什么事,那位妈妈非但没有说谢谢,反而推他儿子,把她儿子差点推到墙上。这个帖子成了热点,大部分网友都支持这位妈妈。有网友竟然要告这个推妈,还有网友说碰到这种妈妈,马上就要搬家。有网友说,钦佩你的大度。

在俺看来,这个根本就是一笑而过的事,这位妈妈非但不大度,这种事情拿到网上抱怨,是小度的好例子。


看了这个妈妈的帖子,俺当时觉得有两种可能性。最大的可能是这位妈妈过于敏感了,对方可能根本就没有意识到发生了什么事,更谈不上是没有教养。次大的可能就是对方是一个乡下裹脚大妈,没有受过专业训练,不懂什么是得体,什么是不得体。

无论哪种情况,都是一笑而过的事。拿到网上来抱怨,或者跟裹脚大妈大吵一架,都不能算是技巧型。去告这个推妈,或者为了这个推妈搬家,在俺眼里,应该算是强大的体力型选手。


之所以要大度,俺觉得原因至少有四。

第一,人的个性不一样,对同一件事的反应可能会大不一样。你踩了李逵一脚,他可能会把你推到墙角。你踩了林冲一脚,他甚至可能向你道歉。但是不能因此就说林冲是好人,李逵是坏人。李逵不会出卖朋友,林冲却能杀死接纳自己的王伦。

第二,人的经历背景不一样,为人处世的方法就大不一样。刺哥和乡下的裹脚大妈,孰优孰劣?俺觉得,他们只有不同,没有优劣。刺哥踩你一脚,他会用优雅的伦敦口音跟你道歉。裹脚大妈踩你一脚,她可能会怪你脚放的不是地方。但是你找刺哥借钱,得到的肯定是一个高贵的NO。你找裹脚大妈借钱,她即使只有一个铜板,可能也要分你半个。

第三,人的境况不一样,对同一件事的反应也会大不一样。有压力的时候,心情不好的时候,疲倦的时候,生气的时候,身体不适的时候,大部分人都会失去耐心。这些情况,有时候比较明显,有时候你一无所知。你会因为一个同事心情不好做了不得体的事跟他吵架?

第四,同一件事情,别人看到的“真相”跟你看到的可能绝然不同。有一天早上俺起来晚了,一路加速怕误掉最后一班火车。在一个红绿灯左拐的时候,偏偏前面的车绿灯好一会了还是纹丝不动。当时俺急的直跺脚,大骂前面的人 f×××××× idiot。等到俺到了前面那辆车的位置,才发现根本就看不见红绿灯,只能看到早上直射的太阳。

玩哥可能会说,你傻了吧,为什么不选择刺哥,不理裹脚大妈?对大部分人来说,他们没有这个选择。这个裹脚大妈可能是同事,可能是老板,可能是邻居,还可能是小舅子小姨子。你不喜欢,痛苦的只有你自己。

再说了,裹脚大妈可能比刺哥更有趣。


cute 说小尺度的人是技巧型的,大尺度的人是体力型的,俺觉得正好是搞反了。

尺度小的人,在工作生活中很容易就碰到超过自己尺度的事。碰到自己不能接受的人或事难免要郁闷,郁闷了就会吐槽,吐槽了别人不认可难免会生气。肉联上来抱怨的网友,常常会跟意见不同的网友吵架,轻的吵好几天,重的一年两年还要跟在网友后面叫骂。

碰到自己不接受的事,如果只是郁闷吐槽,那还真的可以说是技巧型的,因为怨气释放了,损失的不过是几天的好心情。但是尺度小的人碰到“不象话”的事,绝大部分都不会止于吐槽。

俺第一篇心态文章,就有一个观点:心态决定行动。被别人“冒犯”了,大部分人都会反击。反击了,轻的失去了和谐,重的制造了敌人。郁闷几天顶多算跑了一个小马拉松,跟同事甚至老板闹翻了,那就是艰苦卓绝的万里长征,你每天都会生活在不愉快之中。

以前肉联有一位网友上来说,她跟自己的老板闹僵了,现在基本上已经是交战状态,老板每天都和她作对,她问网友们怎么办。俺提了一些意见,所以她发短信找俺切磋,后来又跟俺在电话里讨论了很久。通过了解,俺发现她的尺度很低,而且俺觉得她的处境很有可能是她尺度低经常跟老板闹别扭的结果。

比如她给老板发电邮说一件事情,老板没有反应。之后别人提起,老板要她重发。这两件事,她都不高兴。俺跟她说,老板有可能一天收到上百份邮件,没有看见你的邮件或者看见了忘了处理都是最正常不过了。她说处理下属的邮件是老板的责任,即使每天收到两百封信也不能不处理下属的邮件。俺又跟她说,老板让你重发,也是小事一桩。她说,老板为什么不自己找?

无奈俺是业余的乡下赤脚医生,苦口婆心花了很多时间都没有能说服她。非但没有说服,俺觉得俺好像让她更生气了。


肉联的版主,其实也是尺度小的一个典型,而且俺觉得,也是体力型的一个好例子。

以肉联版主删贴封ID的速度,俺觉得他每天花在读帖删贴(甚至可能包括读PM)上的时间加起来至少有一个小时。一天一个小时,一年就是365个小时。

假设版主的时间按 skilled labour 算每小时50块钱,那么版主每年花在删贴封ID上面的时间就值 365x50 = 一万八千块钱。

每年花一万八千块钱做无用功,俺觉得不能算是技巧型的。如果他碰到自己不喜欢的帖子或者ID要生气,那就更不能算是技巧型的了。

当然,如果他从删贴封ID中能得到乐趣,那就算是技巧型的。


有一回俺面试,有五个面试官,其中四个面试官对俺都很友好,问的问题俺也是得心应手。唯独有一个面试官问的问题很奇怪,对俺的回答也一直是刁难。面试回来俺跟老婆说,这回可能是砸了,有一个面试官很不友好。

过了几天俺接到中介电话,说是俺面试通过了。

后来去新地方上班,发现那个刁难俺的面试官其实很友好。他问俺奇怪的问题,是因为他比较年轻,做码工还比较 junior,而且他思路有些奇怪。他面试时一再"刁难"俺,也是因为同样的原因。俺上班以后,他把俺当成专家,经常问俺问题,俺也帮他解决了不少问题。对俺在新单位树立一个专家的形象,他立下了汗马功劳。

俺一直觉得,俺们在工作生活中碰到的"冒犯",绝大多数其实都不是冒犯,而是不同个性的人不同的处事方式。在肉联每每看到网友上来抱怨,包括工作版的抱怨,俺都在想,很可能是因为网友自己尺度太小。


有一次俺做一个东西,在进QA的当天,team leader把它交给了另外一个同事。这个同事放着俺做好的东西不用,自作主张另外搞了一套做法。俺跟team leader说,这个同事的做法不好,可是 team leader 不听。

这个其实还真有些冒犯的意思。俺在技术上是个 perfectionist,碰到 stupid 的事不大能容忍。但是俺修炼心态还是有些成果的,加上俺是合同工,没有强烈的 ownership 感觉,想通了俺也就没有再争。

两位同事的"冒犯",也是因为处事方式的不同。team leader 是个风风火火的人,做事情雷厉风行,不怎么动脑子。同事也跟俺坦言,他怕动脑子,与其动脑子搞懂俺的那套做法,不如他用自己熟悉的做法。

两位同志对俺其实都很不错。俺续合同的时候成功地提了价钱,多亏了team leader的支持。那位同事对俺的帮助更是罄竹难书。他比俺早来一年,对系统了如指掌,俺问的任何问题,他都有答案。而且俺每次问问题,他都是立马就回答。俺问其他人问题,往往是石沉大海。

上面的东西,等下一个release的时候,俺改回了自己原来的做法。两位同事知道了也没有意见。

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心态, 红卫兵, 大度, attitude

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