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电商平台818再掀激战 (经济)

by wsxyz(wsxyz), 2016-08-18 14:34

published on wuwei.ca at 2016-08-18 14:34, topic link: http://wuwei.ca/index.php?id=39944

近日多家电商购物平台,以818为节点推出的全民消费购物节,正成为双11之外的另一个大型购物节点。不过对于海外购物的体验而言,加强赔付标准,升级服务保障体系正成为消费者体验中的重点。
 
今年刚过半,电商平台已经等不及双十一的到来,已纷纷借助8月暑期节点,抢占消费高地。8月18日前后,包括京东、苏宁以及亚马逊、洋码头等电商平台纷纷推出店庆日促销,优惠力度仅次于双11。
 
币拍获悉,在有别于以往跟实体店铺的价格PK大战,如今的电商激战,将“海外购”作为抢占消费者高地的关键。海外购物平台洋码头在818六周年庆期间推出“一慢就赔”服务,且对现有服务保障体系进行了全面的优化和升级。
 
据了解,近年来,国内消费者“海淘”商品已成为一股热潮,但“海淘”过程中碰到的流程复杂、快递较慢、邮费较贵、卡关征税等问题也常被“海淘族”所诟病。商品从海外邮寄回来到货时间太长和不稳定都是海淘时最头疼的问题。除去物流的问题,购买的商品是否正品以及售后服务依然是消费者购买海外商品的重要顾虑点。
 
多家电商平台加强赔付标准,升级服务保障体系,正成为增强消费者忠诚度的关键。贝海国际在全球的15个物流中心已能够服务于20多个国家和地区,在跨境物流领域的深度布局也让消费者的收货时间大大缩短。
 
8月18日节点推出消费购物节,其实也是包括阿里、京东和苏宁等电商平台发起的双11、618之后,吸引客流的第三个消费者购物大节。不仅是双11和618地位稳固,各大平台倾力打造818为第二大节,通过加大促销力度,将直接对实体店的扎堆店庆带来更直面的冲击。 
 
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